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【サロン経営】ミッションに気づけばステージアップの予感♪

2024/02/02

世の中にはたくさんの会社があって、様々な業種がありますよね。

そんな会社のホームページをご覧になったりしますか。


最初に企業理念などが書いてあります。

そして

  • ミッション
  • ビジョン
  • バリュー

など、細分化した項目が書かれています。(会社によって違いはありますが)


なんかよ~わからんし、私は個人サロンなんで関係ないよね。

と思った方もいらっしゃると思いますが、これ結構重要なんです。
何をお客様に届けたいのか?は実はミッションなんです。


なぜみんなスターバックスが好きなのか

唐突ですが、スターバックス好きですよね~特に女子

女子~~~スターバックスのフラペチーノはカロリー高いから気~~~付けや~~~
と紅しょうがのツカミっぽく言ってみましたが(関西認知度高いと予測)

なぜスターバックスに行くのか?と問われれば
「コーヒー飲みたい」
「フラペチーノの新作が出たら必ずチェックする」

が大半の答えだと思います。

でも、
「スタバおしゃれだし、雰囲気が好きだから♪」
という意見も多いのではないでしょうか。


スターバックスのミッション

ただ、コーヒーを味わいたいなら、コンビニのコーヒーでも十分おいしいです。
フラペチーノはおいしいケド・・・安い定食屋のお昼くらいの値段がしますよね。

でも、みんな行きます。
そこに何があるのでしょうか。


スターバックスのミッション
「人々の心を豊かで活力あるものにするために—
ひとりのお客様、一杯のコーヒー、そしてひとつのコミュニティから」
です。

心が豊かになり、よし頑張ろうと活力がでるためにコーヒーを提供しているということです。
どうでしょう。なんとなくわかってきたんじゃないですか。

スターバックスはコーヒーを提供することが目的ではなく、
お客様の心が豊かになり、よし頑張ろうと活力が出るためにコーヒーを提供しているのです。
つまりコーヒーを提供しているのは手段なんですよね。


あなたのミッションは何ですか

あなたのお店が何を提供するのかは手段です。
例えば・・・
(あなたが)ネイルを好きだから(得意だから)ネイルのお店をする
と考えたとします。

でもお客様はネイルすることがゴールでしょうか?

爪にコンプレックスがあるので、キレイな形になったら嬉しい。
ネイルをした爪を見ると気分が上がってハッピーになる。

など、お客様はネイルの先に理想の未来があります。

お客様が
  • どうなって欲しいのか?
  • どうなったら幸せになるのか?

を伝えることが、お客様の共感を得られます。

そうなると、
ネイルを美しく彩ることで、女性をハッピーにする
なんかがミッションなのかもしれません。(他にも色々考えられますね♪)

ミッションが明確になると、そこからあなたの展望が見えて、ビジネスが加速します。

あなたのミッションはなんですか?




サロン経営についてお悩みがあるならまずはご相談から。

 ↓



  • やっぱりミッションってよくわからない
  • ステップアップしたい
  • 店舗物件を手に入れたい
  • ひとりではわからないので一緒に考えて欲しい
  • 夢を叶えるための一歩を踏み出したい
  • 開業を考えている

というあなた、是非一度お話ししてみませんか。

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