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【サロン経営】あなたの望むペルソナはどんな人？

2024/01/18



 ペルソナ設定で

たったひとりの理想のお客様　を考えましょう

となんて言われて

／
ん～言ってることはわかるけど･･･
でも、どうやって考えてたらいいの？
＼

考え方がわからない、という方も多いのではないでしょか？



基本的には
  1. ターゲットを絞る
  2. ペルソナを決める
  3. マーケティングに落とし込む

という手順になります。

コンサタントを受けていただいた方には、このペルソナ設定には時間を掛けて取り組んでもらっています。


でも、とにかくペルソナ設定を見直したいので、簡単でいいから方法を教えて！
という方のために（いますか？）お伝えしますね。




ただ、彼氏と言っても育った環境や考えていることで欲しい物は違う



彼氏にプレゼントしたい。
何がいいですか？


と聞かれたら、何と答えますか？


まず、日本人なの？

年齢は？

どんな仕事をされてますか？（学生さんかもしれません）

趣味は？





18歳大学生、工学部、趣味はファッション

と

32歳会社員、営業マン、趣味は最近ゴルフを始めた

だったら、２人が喜んでもらえるプレゼントは、それぞれ違うと思いませんか？



ファッションに興味がある大学生に万年筆をプレゼントしても、彼は持て余してしまうでしょうし、
ゴルフが趣味だと言っている営業マンにフライパンをプレゼントしたら「え？」って言われそうです。


要するに、その人が何を欲しがっているか、その人を知らないとわからないってことですよね。



すべての男性に喜ばれるプレゼント
なんていうのはナイ！
ということなんです。




み～～んなにフィットするメニューなんてない！


だから20代～50代の女性みんなに喜んでもらえるメニューはナイ！

ということも同じ理論です。

  • 年齢
  • 性別
  • 仕事
  • 年収
  • 家族構成
  • 趣味
  • 休日の過ごし方
などなど･･･


ひとりのお客様を決めて

そのお客様が
  • 何を考えて
  • どんな悩みを持っていて
  • 何を手に入れたくて
  • どうなりたいか

を考えたら、その人の悩みにアプローチできて、悩みが解決するメニューを作ることができます。


さらに、そのお客様の好みの内装や接客方法、支払える金額までも見えてくるんですよ。


だからペルソナ設定はとても大切なんです。

だから当社はコンサタントを受けていただいた方には、このペルソナ設定には時間を掛けて取り組んでもらっています。（2回言いました笑）




たったひとりのお客様を設定したお店作りをしても、

勝手に「あ、私が探していたお店はここだわ～」と


自分のことだと思って来ていただけるお客様もたくさんいます。


 


ペルソナ設定は 


たったひとりのお客様


だけど、それは他にも何人ものお客様を設定していることと同じになります。


 



あなたの

たったひとりのお客様
はどんな人ですか？


人生は自分でしか動かせません。

最強の自分人生を生きましょう！


あなたの夢のいつでも応援しています。




行動しようと決めたら、動くだけです。




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矢部　公子

矢部　公子

「ライフスタイルを大切にしながら、ビジネスも成功する」

どちらも叶えたいあなたの全力サポートをしたい。


お店を持つことは人との新しいコミュニケーションであり

社会進出でもあります。

お店を持つ意味を一緒に考え、幸せな開業を目指しましょう。


母として、妻として、娘として、女性はたくさんの役割を担います。

それとは別に「こうありたい自分」があるなら

夢の実現のためお手伝いをしたいと考えます。

あなた自身が人と繋がる喜びを感じる居心地のいい場所を
一緒に作りませんか。
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