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集客はなんとなくでなく効果的な7つのマーケティング戦略

2024/04/06

サロンを経営するのに、集客は成功の鍵ですよね。


ライバルも多くその中でお客様を獲得するためには効果的なマーケティングが欠かせません。

なんとなく、ではなく、具体的にどんな方法がいいのか、今回は7つを紹介します。



7つの効果的なマーケティング戦略

1.SNSを活用する

 InstagramなどのSNSは、やはり効果的です。

じゃあ何を投稿するのが効果的かというと

  • 美容に関する画像、動画
が王道ですね。
何屋さん?ってわかるように。
その中で、あなたの人となりも時折入っているのもいいですね。
投稿は仕事に関すること~お客様の悩みや業界あるあるなど、、興味を持ってもらい、ファンになってもらいます。



2.ブログやメルマガ

ここではお客様との信頼関係を築きます。

  • 美容のヒントやトレンド
  • 製品のレビュー

良質な”お役立ち情報”を提供することで、お客様の興味を引き、サロンへの関心を高めます。



3.クチコミを活用する

クチコミを大勢の人に書いてもらいましょう。

なんだったら「クチコミ書いて下さい」とお客様に直接お願いして下さい。

信頼関係ができているお客様は喜んで書いてくれますよ。

クチコミは信頼性が高いと見なされ、新規顧客を獲得するためのめちゃくちゃ強力な手段です。

もちろんお客様にサービスを満足してもらうことは大前提です♪



4.特別なイベントやプロモーション

 季節ごとのイベントやプロモーションを開催しましょう。

例えば

  • 新年度応援メニューとか
  • 期間限定割引キャンペーンなど(あくまで例ですよ)

特別感を感じる案内はお客様の行動のきっかけになります。



5.Googleマイビジネスを活用する

Googleマイビジネスを丁寧に管理すると、ローカルSEOを最適化できます。
ま、ややこしいことはさておき、とにかくマメにGoogleマイビジネス触りましょう。
そうすることで検索上位に上がるようになってきます。
地域の検索結果でサロンが目立つようにできますね。
  • 基本情報(営業時間・連絡先など)
  • クチコミ ←これ大事
をまめに。
特にクチコミは管理者が入力できないので、お客様との信頼関係を強化して良いクチコミを書いてもらいましょう。
もし、悪い評価があってもそのまま放置せず、真摯な返信を心がけて下さいね。


6.提携や協力関係を築く

あなたのお店の地域で他のビジネスの人とイベント(クロスプロモーション)などもいいですね。
関連する業界との連携がwin-winになりやすいので積極的に関わりましょう。
お互いに既存のお客様出ない人と出会うきっかけになり、新規顧客の獲得に繋がります。


7.お客様のフィードバックの活用

 定期的な顧客アンケートやフィードバックを収集しましょう。
サービスの改善点に気づけたりお客様の要望の把握ができたりします。
今いるお客様にあぐらをかかずに声に耳を傾けることで、サロンのサービスをより良くすることが可能になります。
それによって顧客満足度があがり、リピーターを増やすことができます。




これらの戦略を組み合わせることで、集客を増やし、ビジネスの成功につなげることができます。

どの順番で、どの方法で、どんな内容でをしっかり計画して、失敗を恐れず積極的に行動していきましょう



いつでもあなたを応援しています!

HAPPYな働き方をしながらHAPPYな人生を送るため一緒に頑張りましょう♪


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どう組み合わせていいいのかいいのかな。
私の場合の具体的な方法もう少し詳しく知りたい・・・

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